Envíos y recogidas

Responsable

Titular

Tunde Orsos · TÜSO

NIF

X8081380P

Domicilio

C/ Molino nº 17, 2.º, 2.ª, 46183 L’Eliana, Valencia, España

Teléfono

634345009

Contacto y privacidad

info@tuso.es

Pedidos

pedidos@tuso.es

Productos disponibles

Los productos disponibles se entregan en un plazo máximo de 3 días laborables desde la confirmación del pago. A estos efectos, se consideran laborables de lunes a viernes, excepto festivos. Las zonas y gastos de envío se muestran antes de pagar. Si se ofrece recogida en tienda, espera el aviso de pedido listo antes de acudir.

Precompras

La precompra permite comprar artículos pendientes de recepción del almacén. Se cobra el importe completo al realizar la compra, igual que en un pedido normal. El plazo previsto de entrega es de una semana laborable (5 días laborables) desde la confirmación del pago, sujeto a la recepción del almacén.

Pedidos con dos entregas

Si tu pedido combina artículos disponibles y artículos de precompra, enviamos primero los disponibles y después los de precompra. Cada paquete tendrá su propio seguimiento. No se cargará automáticamente un nuevo porte por separar los envíos del mismo pedido. Si se prevé un retraso, te informaremos y podrás solicitar la cancelación de los artículos pendientes y su reembolso.

Seguimiento e incidencias

Al registrar cada paquete se facilita el transportista y su referencia de seguimiento. Puedes consultar los paquetes en la página de seguimiento con el número de pedido y el código postal de entrega. Si se prevé un retraso o falta de disponibilidad, te informaremos. Para cualquier incidencia escribe a pedidos@tuso.es.